Hemservice
Fritt val i hemtjänsten av serviceinsatser
 

Länkar:
Hässleholms kommun
LOV - Lagen om valfrihet


Kontakt oss: info@zenitdialog.se
 

 


Hässleholms kommun har fr. o. m. 1 sept. 2010 infört Fritt val i hemtjänsten. Det innebär att du som har blivit beviljad städning, inköp, tvätt eller klädvård kan välja att få insatserna utförda av kommunen eller av ett serviceföretag, som blivit godkänt av kommunen.

Din biståndshandläggare kan ge dig aktuell information om vilka valmöjligheter som finns inom det område du bor i.

Du har alltid möjlighet att byta utförare. Alla val och omval sker via din biståndshandläggare.

Så här väljer du
I samband med att du ansöker om hemtjänst hos kommunens biståndshandläggare informeras du om vilka utförare du kan välja mellan. Biståndshandläggaren kontaktar den utförare du valt som sen kontaktar dig. Om du inte gör något val utförs insatserna av kommunens hemtjänst

Insatser och tider
Serviceinsatser t.ex. städning, tvätt, klädvård och inköp utförs på vardagar mellan klockan 09.00-17.00 måndag - fredag.

Avgifter

Din hemtjänstavgift är densamma oavsett om du väljer kommunens hemtjänst eller något serviceföretag. Det är kommunen som skickar faktura på avgiften oavsett vem som utför hemtjänsten.

Tilläggstjänster
Företag kan erbjuda tilläggstjänster, det vill säga tjänster utöver de biståndsbeviljade insatserna. Om du vill köpa tilläggstjänster beställer och betalar du dessa direkt till företaget enligt företagets prislista

Övriga tjänster till hushållen